İade ve Değişim Şartları
- Mağazamızdan satın almış olduğunuz ürün ya da ürünleri, ürüne veya ambalajına herhangi bir zarar vermeden, ürünü kullanmadan teslim tarihinden itibaren 14 gün içinde iade edebilir ya da değiştirebilirsiniz.
- Ürünü, faturası ile birlikte anlaşmalı olduğumuz Yurtiçi Kargo ile karşı ödemeli olarak bize gönderebilirsiniz. Diğer kargolar ile yapılan iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir.
- N11, Trendyol gibi sitelerden alınan ürünlerin iade ve değişimi yine aynı siteler üzerinden yapılmalıdır.
İade Adresi : Ergenekon Mah. Papa Roncalli Sok. No:119/A Şişli Harbiye İstanbul
Yurt İçi Kargo Müşteri Numaramız : 387637760
DEĞİŞİM ŞARTLARI
- Değişimlerde değiştirmek istediğiniz ürünün yerine almak istediğiniz ürünün stok kontrolünün yapılabilmesi için bizimle mail veya whatsup yolu ile iletişime geçmeniz gerekir.
- Ürünü, faturası ile birlikte anlaşmalı olduğumuz Yurtiçi Kargo ile karşı ödemeli olarak bize gönderebilirsiniz. Diğer kargolar ile yapılan iadelerde kargo ücreti alıcıya aittir.
- N11, Trendyol gibi sitelerden alınan ürünlerin iade ve değişimi yine aynı siteler üzerinden yapılmalıdır.
Whatsup Hattı : 0535 881 8727
Değişim Adresi : Ergenekon Mah. Papa Roncalli Sok. No:119/A Şişli Harbiye İstanbu
Yurt İçi Kargo Müşteri Numaramız : 387637760
İNCELEME ÜRÜN İŞLEMLERİ
Ürününüzde "Kullanım talimatlarına" uyulduğu halde tüketici kaynaklı olmadığını düşündüğünüz bir sorun ile karşılaşmanız durumunda, ürünü faturasıyla birlikte tarafımıza gönderebilirsiniz.
Tarafımıza ulaşan ürününüz uzmanlarımız tarafından en geç 15 gün içerisinde incelenir ve tarafınıza bilgi verilir.
İnceleme sonucunda üretim kaynaklı bir sorun ile karşılaşılması durumunda ücret iadeniz ya da dilerseniz ürün değişim işleminiz yapılacaktır. Kullanıcı kaynaklı bir sorun ile karşılaşılması durumunda ürününüz Yurtiçi Kargo ile sistemde kayıtlı olan adresinize gönderilecektir.
